隐私政策

SoftMaker 会认真保护您的个人数据。在本隐私政策中,我们先定义一些术语,然后描述了下列事项:

  • 我们处理的您的个人数据,
  • 我们处理您的数据所依据的法律基础,
  • 我们将您的数据保留多长时间,
  • 如果您对 SoftMaker 的数据保护有任何疑问,如何联系我们,
  • 以及您可以针对您的数据对我们主张哪些权利。

定义

在本隐私政策中,我们采用《欧盟一般数据保护条例》(GDPR) 中所采用的下列定义:

  1. 个人数据指与已识别或可识别自然人(即“数据主体”)有关的任何信息;可识别的自然人是指可以直接或间接识别的自然人,特别是可以参考诸如姓名、识别号、位置数据、在线标识符之类的标识符,或者针对特定于该自然人的身体、生理、遗传,心理、经济、文化或社会身份识别该自然人。
  2. 处理指对个人数据或个人数据集执行的任何操作或一组操作,无论是否通过自动化方式进行,例如收集、记录、组织、结构化、存储、改编或更改、检索、咨询、使用、通过传播披露、宣传或以其他方式提供、调整或组合、限制、擦除或破坏。
  3. 处理限制指对存储的个人数据进行标记,以限制将来对它们的处理。
  4. 分析指对个人数据进行的任何形式的自动处理,包括使用个人数据评估与自然人相关的某些个人方面,尤其是分析或预测与该自然人的工作表现、经济状况、健康、个人偏好、兴趣、可靠性、行为、位置或动作相关的方面。
  5. 控制者指单独或与他人共同确定个人数据处理目的和方式的自然人或法人、公共机关、机构或其他团体;如果此类处理的目的和方式是由欧盟或成员国法律确定的,则控制者或其提名的具体标准可以由欧盟或成员国法律规定。
  6. 处理者指代表控制者处理个人数据的自然人或法人、公共机关、机构或其他团体。
  7. 接收者指向其公开个人数据的自然人或法人、公共机关、机构或其他团体,无论是否为第三方。但是,根据欧盟或成员国法律可在特定调查框架内接收个人数据的公共机关不应被视为接收者;这些公共机关在处理这些数据时,应根据处理目的遵守适用的数据保护规则。
  8. 第三方指除数据主体、控制者、处理者以及在控制者或处理者的直接授权下有权处理个人数据的人员之外的自然人或法人、公共机关、机构或团体。
  9. 数据主体同意指数据主体根据其意愿所作的任何自由、具体、知情和明确的表示,借此通过声明或明确的平权行动表示同意处理与他或她有关的个人数据。

适用性

本隐私政策适用于 freeoffice.com 网站及其本地化版本的使用。

控制者

GDPR 和其他数据保护法规所指的控制者是:

SoftMaker Software GmbH
Kronacher Str.7
90427 纽伦堡
德国
电子邮件:该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。
网站:www.softmaker.com

(以下简称为“SoftMaker”或“我们”)

网站条款

当您访问我们的网站时,系统会自动收集和存储一组信息:

  • 您的计算机的 IP 地址和/或主机名
  • 您的浏览器的名称、语言和版本
  • 用于访问我们网站的操作系统
  • 引用 URL(之前访问过的页面)
  • 访问的日期和时间
  • 与格林尼治标准时间 (GMT) 的时差
  • 请求的内容(特定页面)
  • 传输的数据量
  • 访问状态和 HTTP 状态代码

数据处理的法律依据

临时存储此数据的法律依据是 GDPR 第 6 条第 (1) 款第 (f) 项。

数据处理的目的

系统需要临时存储数据,以便能够将网页传递到用户的计算机。

为了确保操作和防止受到攻击(例如,DDoS),在会话持续期之外也会存储数据。

存储期限

网站的日志文件与其他个人数据分开存储,并在 31 天后删除。

反对权和删除权

收集提供给网站的数据并在日志文件中临时存储数据对于网站的运行是绝对必要的。因此不提供反对的权利。

网站正常运行必须使用 Cookie

像许多其他网站一样,我们的网站也使用“Cookie”。Cookie 存储少量数据,例如“Cookie ID”。这是一个唯一的字符串,它允许网站将页面视图与特定浏览器相关联。可以通过 Cookie ID 来识别特定的浏览器。

我们使用以下 Cookie 来确保网站的运行:

名称:ref
提供者:SoftMaker
用途:在网站上提供特定于推广活动的内容,例如,在单击新闻简报中的链接之后。
期限:3 天

名称:couponcode
提供者:SoftMaker
用途:在网站上提供特定于推广活动的折扣,例如,在单击新闻简报中的链接之后。
期限:3 天

名称:country
提供者:SoftMaker
用途:在网站上提供特定于国家/地区的内容,例如,在单击新闻简报中的链接之后。
期限:3 天

名称:phpbb3_deforum_sid / phpbb3_enforum_sid
提供者:SoftMaker
用途:确保在访问新的论坛页面时保留用户的设置。
期限:1 年

名称:phpbb3_deforum_u / phpbb3_enforum_u
提供者:SoftMaker
用途:在论坛注册的用户的标识;区分访客和注册用户。
期限:1 年

名称:phpbb3_deforum_k / phpbb3_enforum_k
提供者:SoftMaker
用途:保存用于自动登录到论坛的密钥。
期限:1 年

名称:223e253374dfac070279fb9be547678e
提供者:SoftMaker
用途:确保在访问新页面时保留用户的设置。
期限:1 年

名称:ebf89c0ea287cf36e45eeea1cef5cbd4
提供者:SoftMaker
用途:确保在访问新页面时保留所选的显示语言。
期限:1 年

名称:SoftMakerLogin
提供者:SoftMaker
用途:保存用于自动登录到网上商店的密钥。
期限:10 年

名称:hide_banner
提供者:SoftMaker
用途:确定某些元素处于显示状态还是隐藏状态。
期限:3 天

数据处理的法律依据

使用 Cookie 处理个人数据的法律依据是 GDPR 第 6 条第 (1) 款第 (f) 项。

反对权和删除权

您可以随时删除浏览器中的 Cookie,也可以将所有常见的浏览器配置为在一般情况下不存储 Cookie。如果采取后者,则表示您反对 Cookie 设置。如果禁用 Cookie 设置,您将无法使用我们网站的所有功能。

注册网站

您可以在我们的网站上注册,例如,为了接收免费的新闻简报或获得免费产品。当我们在网上商店数据库的列表中集中管理客户数据时,在此期间将在网上商店中创建客户帐户。

为此,您需要提供某些个人数据。您可以通过检查注册时出现的输入掩码来确定需要提供哪些个人数据。除可见输入外,您的 IP 地址和访问的日期和时间也会被收集和存储。我们需要这些额外的数据来跟踪可能滥用电子邮件地址的行为,从而为我们提供法律保护。

此外,我们还存储您已获得的产品,包括所有关联的产品密钥或序列号(如果适用))。这有助于提高我们网站的用户友好性,因为您稍后可以在我们的客户中心检索这些信息。

数据处理的法律依据

处理此数据的法律依据为 GDPR 第 6 条第 (1) 款第 (a) 项。

存储期限

除非法律或政府法规要求更长的存储期,否则数据的存储时间为达到上述目的所需的时间。

网上商店中的订单

在我们的网站上,您可以通过网上商店下订单。

要通过网上商店下订单,您在我们的网上商店中必须有客户帐户。要创建客户帐户,您可以在订购过程中使用您的数据进行注册。为此,您需要提供某些个人数据。您可以在上面的“注册网站”下找到具体涉及的个人数据。

当您通过网上商店下订单时,系统会记录一组个人数据。您可以通过下订单时出现的输入掩码来确定所涉及的个人数据。除可见输入外,您的 IP 地址和访问的日期和时间也会被收集和存储。

此外,我们还存储您已获得的产品,包括所有关联的产品密钥或序列号(如果适用))。

数据处理的法律依据

处理此数据的法律依据为 GDPR 的第 6 条第 (1) 款第 (b) 项和第 6 条第 (1) 款第 (c) 项 。

数据处理的目的

数据处理对于履行合同、法律和法定义务是必不可少的。

存储期限

数据的存储时间为履行所有合同、法律和法定义务所需的时间。

新闻简报分发

在我们的网站上,您可以订阅免费的新闻简报。订阅新闻简报时,输入掩码中的数据会传送给我们并存储起来。除可见条目外,您的 IP 地址和访问的日期和时间也会传送给我们并存储起来。

作为双重选择性加入过程的一部分,我们将向您在订阅时提供的电子邮件地址发送确认电子邮件。通过此确认电子邮件,我们确认您是该电子邮件地址的实际所有者,并同意接收新闻简报。如果单击电子邮件中的确认链接,您将使用个人数据在我们的系统中注册。可以在上面的“注册网站”下读取此注册过程的详细信息。

如果您通过我们的网站购买产品或服务,或者获取免费的产品或服务,同时提供了您的电子邮件地址,则我们保留使用该地址的权利,以便向您发送我们的新闻简报。这符合我们与用户联系进行广告宣传的合法权益,而这在利益权衡中占主导地位。

您可以随时取消订阅我们的新闻简报。新闻简报中包含用于取消订阅的链接。您也可以通过其他方式通知我们停止向您发送新闻简报,例如通过电子邮件或联系表单。

数据处理的法律依据

如果您订阅了新闻简报,数据处理的法律依据为 GDPR 第 6 条第 (1) 款第 (a) 项。

如果您在购买产品或服务或者在获得免费产品或服务之后收到新闻简报,则数据处理的法律依据为 GDPR 第 6 条第 (1) 款第 (f) 项。

数据处理的目的

存储输入掩码中的数据是为了分发新闻简报。

IP 地址以及访问日期和时间的存储是为了证明您同意接收新闻简报,并且能够在以后跟踪可能滥用电子邮件地址的行为,从而为我们提供法律保护。

存储期限

除非法律或政府法规要求更长的存储期,否则数据的存储时间为达到上述目的所需的时间。

通过电子邮件或联系表单进行联系

如果您通过电子邮件或联系表单联系我们,我们将收集和存储某些个人数据。

通过联系表单联系:您可以通过检查出现在联系表单上的输入掩码来确定这些个人数据。除可见条目外,您的 IP 地址和访问的日期和时间也会被收集和存储。我们需要这些额外的数据来跟踪可能滥用电子邮件地址的行为,从而为我们提供法律保护。

通过电子邮件联系:如果您通过电子邮件与我们联系,我们收集和存储的个人数据将是您发送给我们的完整电子邮件消息,包括所有标题。

在我们的博客和讨论论坛中提供评论功能

您可以在我们的博客和讨论论坛中发表评论。如果您这样做,则除了您的评论,您所选择的用户名(您的假名)也将被保存和发布。

我们还会存储您的 IP 地址和访问的日期和时间。如果您在评论中包含侵权内容或滥用我们的博客或讨论论坛,这些信息可以保护我们。

当您在我们的博客或讨论论坛上创建用户帐户时,我们将收集和存储其他个人数据。您可以通过检查注册时出现的输入掩码来确定需要哪些个人数据。除可见条目外,您的 IP 地址和访问的日期和时间也会被收集和存储。如果您在评论中包含侵权内容或滥用我们的博客或讨论论坛,这些信息可以保护我们。

使用 Matomo 进行网站流量统计

我们在网站上使用开源软件 Matomo 来收集流量统计数据。Matomo 托管在我们自己的网络服务器上。Matomo 不会将任何数据传输到我们控制之外的服务器。

为了加强数据保护,我们让 Matomo 缩短网站访客的 IP 地址。

未经您同意,Matomo 不会记录任何数据。经过您同意后,Matomo 将下列统计 Cookie 存储在您的计算机上,以便我们分析您对网站的使用情况:

名称:_pk_id...
提供者:SoftMaker
用途: 用于将来自同一设备的对我们网站的多次访问与同一记录相关联。
期限:13 个月

名称:_pk_ses...
提供者:SoftMaker
用途:用于在会话期间短期存储数据的会话 Cookie 。
期限:30 分钟

每当数据主体访问使用 Matomo 的网页时,都会提示浏览器将数据传输到我们的服务器进行分析。

如果您同意 Matomo 进行网络分析,Cookie 所生成的有关您的网站使用情况的信息,如

  • 您的计算机的 IP 地址和/或主机名,
  • 您的浏览器的名称、语言和版本,
  • 您正在访问的操作系统,
  • 引用 URL(之前访问过的页面),
  • 您访问的日期和时间,

将被传输到我们的服务器,并以缩短的 IP 地址存储在此处。

您可以通过取消选中以下复选框来阻止 Matomo 收集有关您的网站使用情况的信息:

如果取消选中此复选框,则将以下 Cookie 设置为值 0:

名称:stats_allowed
提供者:SoftMaker
用途:保存您是否同意收集数据用于网站流量统计和设置统计 Cookie。
期限:2 年

这可以防止您将来访问我们的网站时收集您的数据。此 Cookie 仅在此浏览器中对一个网站的一次访问有效,并将存储在您的计算机上。

我们尊重您的隐私:如果您在浏览器中启用了“不跟踪”选项,则即使您已选中上述复选框,Matomo 也不会跟踪您的访问。

数据处理的法律依据

处理用户个人数据的法律依据为 GDPR 第 6 条第 (1) 款第 (a) 项。

存储期限

一旦我们不再出于记录保存目的需要这些数据,它们将会被删除。不会删除生成的统计数据和基础数据。

是否存在自动决策(包括分析)

为了建立和实现业务关系,我们通常不使用自动决策。

将数据传输给第三方

除非另有说明,否则个人数据不会传递给第三方,但下列情况除外:

  • 有传递数据的法律义务,或
  • 有管辖权的法院或执法机关命令传递数据,或
  • 有必要通过传递数据对任何合法要求进行主张、行使或辩护。

撤回同意

在法律规定的框架内,您可以随时选择撤回对您未来个人数据处理的同意。要执行此操作,请通过在“有关隐私政策咨询的联系方式”下提及的电子邮件地址与我们联系。

我们要指出的是,我们对您个人数据的处理是在您同意的基础上进行的,直到您撤回同意为止,这种处理不受撤回的影响,并且仍然是合法的。

访问权、更正权、删除权、限制处理权、反对处理权和数据携带权

在法律规定的框架内,您有权从我们这里获取有关我们处理的您个人数据的信息,并且拥有要求更正、删除、限制处理和反对处理的权利,同时拥有数据便携权。您享有上述权利的具体条件可在 GDPR 第 15 至 21 条以及 BDSG(德国联邦数据保护法)第 34、35 和 37 段中找到。如欲行使上述一项或多项权利,请通过在“有关隐私政策咨询的联系方式”下提及的电子邮件地址与我们联系。

上诉权

在法律规定的框架内,您有权就数据保护向负责的监管部门提出投诉。我们由巴伐利亚州数据保护监督办公室负责,您可以通过网站 www.lda.bayern.de 与他们联系。

有关我们使用 PayPal 的隐私政策

我们已将在线支付服务 PayPal 整合为我们网上商店的可用支付选项之一。

PayPal 在欧洲的运营公司为 PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg。

如果数据主体在我们的网上商店订购时选择 PayPal 作为支付选项,数据主体的数据将自动传输到 PayPal。选择 PayPal 作为付款方式,即表明数据主体同意传输个人数据以便进行支付处理。这些信息可能包括姓名、地址、电子邮件地址、IP 地址、电话号码、订购的产品(包括价格),以及支付处理和预防诈骗所需的其他信息。

PayPal 可能与银行、信贷机构、附属机构和分包商共享个人信息。

数据主体可随时向 PayPal 发送撤销通知,要求撤销其对 PayPal 处理个人数据的同意。该撤销不会影响为了处理支付而必须传输和处理的个人数据,也不会影响根据法律规定必须保留的个人数据。

PayPal 的隐私政策会告知您有关 PayPal 收集、处理和使用个人数据的情况。

有关隐私政策咨询的联系方式

如果您要行使您所享有的数据保护权利,或对本隐私政策或我们的数据保护行为有疑问,请通过电子邮件与我们联系:该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。